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Bestellungen werden innerhalb von [1 bis 3] Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt anschließend durchschnittlich [5 bis 10] Werktage, je nach Zielort. Diese Angaben sind Richtwerte und können in Hochphasen oder bei Verzögerungen des Versanddienstleisters variieren.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Bestellungen mit mehreren Artikeln

Bestellungen mit mehreren Artikeln können in mehreren Paketen versendet werden. Sie erhalten dann für jedes Paket eine eigene Sendungsnummer.

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Bitte prüfen Sie Ihre Adresse bei der Bestellung sorgfältig. Für Änderungen kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich vor dem Versand.

Verlorenes oder beschädigtes Paket

Ist Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist angekommen oder beschädigt, schreiben Sie uns an support@kavenlia.com. Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein und bieten Ihnen eine Neusendung oder Erstattung an.

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Bei Lieferungen außerhalb von [Hauptliefergebiet] können Zölle oder lokale Steuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.